結論から言いますと、JCOM回線が遅くなったり繋がらなくなったりする主な原因は、「通信障害」か「接続不良」です。, また、JCOM回線の通信方式自体も、通信速度が遅くなりやすいFTTN方式なので「インターネットをガンガン快適に使いたい」という方にはちょっとおすすめできないんです。, 原因がわかれば通信速度が遅いときもある程度対処できますが、それでも速度が改善しないならより快適な光回線へ乗り換えたほうが手っ取り早いです。, そこでこの記事では、JCOM回線が遅くて困っている方のために、「JCOM回線が遅くなる原因」「個人でできる対処法」「損せず乗り換えるために検討するべきこと」を解説しています。, この記事を読んで、毎日使うインターネットをイライラせず楽しむための助けにしてみてくださいね。, 通信障害が起こっていたら？ ・2018年12月12日～12月26日 ・2019年2月28日 ～ 3月2日 期間内に1分程度の通信断が2回発生します。 メンテナンス後にインターネット接続ができない場合、ケーブルモデムおよびパソコンやルーターの再起動をお試しください。 ケーブルモデムのランプ状態について | ご提供サービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 なぜなら、最上位のプランに加入していない場合は、最上位のプランに切り替えるという選択肢が取れるからです。, JCOMの場合、戸建て限定の1Gコースを除くと、最上位のプランは「320Mコース」となります。, さらに他社回線では、基本的に最大下り通信速度1Gbpsのコースが毎月4,000～5,000円ほどで利用できるので、JCOMはコスパが悪いといえますね……, そのため、より速い通信速度とコストパフォーマンスを求めるのであれば、JCOM内のプラン変更ではなく、他社回線への乗り換えを検討してみましょう。, 他社回線に乗り換えるということは、必然的にJCOM回線の解約についても考えなくてはなりません。 ルーターだけ再起動すれば大丈夫な場合も . 「頑張って対策したのに全然速度が改善しない！」という場合は、通信速度評判の良い光回線プロバイダに乗り換えるのが根本的な解決方法となります。, 「早くおすすめの乗り換え先が知りたい」という方向けに、こちらで速度が速くてお得な特典付きの光回線をご紹介していますよ。, 実際にJCOMを利用している人へアンケート調査をしてみたところ、次のような評価・口コミが見られました。, よく通信障害が起きて、マンションなので仕方ないのかもしれませんが、住人が多く在宅している時間帯(19?２２時くらい)は、通信速度がとても弱いです。無線LANですが、無線LANを置いているリビングから1番遠い洋室の部屋はWi-Fiが届きません。かなり弱い電波で不便しています。, 21時から23時まではかなり通信が遅く、動画サイトは最高画質でコマ落ちなしに観る事ができません。その点だけは不満です。他の時間帯は気になるほどの通信の遅さにはなる事はありません。, たまに、Wi-Fiが途切れることがあります。朝、昼はサクサク動くのですが、夜19時?から突然電波が途切れることがあります。元々電波の悪い家で、そのことをj:comの作業員の方にお伝えしたのですが電波の悪い家でもj:comならサクサク繋がると言われました。朝、昼は普段よりもサクサク繋がるようになりましたが、やはり時々、Wi-Fi接続していても動画が固まったりWi-Fiの接続が途切れることがあります。, JCOMが繋がらない・繋がりにくいという口コミによくあったのが「夜間の通信が不安定」というものです。, 夜間はネットを使う人が多いので混雑しやすい時間帯ですが、安定した通信のために固定回線を契約している人にとっては本末転倒になってしまいますよね。, JCOMのwifiが繋がらなくなる原因には、「通信障害」と「回線やルーターなどの接続不良」の2つのパターンがあります。, 通信障害とは、通信会社のトラブルなどによりインターネットの接続に不具合が出てしまうことです。, 荒天によって通信障害が起こる理由は、豪雨や落雷が回線会社の通信設備にダメージを与えることがあるためなんですよ。, ゲリラ豪雨のような突然の荒天による通信障害の発生は、TwitterなどのSNSで初めて知ることになるかもしれません。, また、JCOMが通信設備のメンテナンスをおこなった際、まれに通信障害が発生することがあります。, メンテナンスによる通信障害は、JCOM公式障害・メンテナンス情報に掲載されるため、原因がわかりやすいでしょう。, 通信障害が発生していないのにJCOMのWiFiが繋がらないのは、回線やルーターなどで接続不良が発生していることが原因です。, 室内配線に要因がある場合は、ケーブルの差し直しや機器の位置を変えるなどの対処で解決できる可能性があります。, 室外配線に要因がある場合は、自力解決は難しいためカスタマーサポートへ問い合わせたほうがよいでしょう。, 配線ミスは接続しなおせば直ることが多いですし、一時的な不具合の場合は再起動で解決することもあります。, しかし、故障や長期間使用による寿命の場合は修理や交換などの対応が必要になってくるでしょう。, スマホやパソコンなどの通信端末側で何らかの問題がある場合も接続不良になることがあります。, また、一時的にスマホやパソコンのWiFi接続に不具合が発生している場合もあります。, スマホやパソコンなどの複数の機器が、急にJCOMのWiFiやインターネットが繋がらなくなったときはまず通信障害が起こっているのか確認しましょう。, JCOM回線が遅くなったり繋がらなくなっていることに気付いたら、まずはJCOMの公式サイトに障害やメンテナンスの情報が出ていないか確認しましょう。, JCOMのwifiが繋がっていなくても、スマホなどでインターネットは利用できます。, とはいえ、通信障害が発生したばかりのタイミングでは、情報が更新されていない可能性もあります。, 公式サイトの情報が更新されていなかったり、何らかの事情があってサイトの閲覧が難しかったりする場合もあります。, そんなときは、JCOMのカスタマーサポートに電話をかければ通信障害について聞くことができます。, そうはいっても固定電話はJCOMの電話サービスまで不通になっていると使えないので、スマホからかけるほうが確実といえるでしょう。, また発生直後はカスタマーサポートへの電話が集中して、電話が繋がりにくい可能性もあります。, 公式サイトの確認も、カスタマーサポートを受けることも難しい場合は、さらに次の手段を試しましょう。, Twitterなどのリアルタイム投稿が見られるSNSでは、JCOM公式アカウントやほかのJCOMユーザーが通信障害について投稿している場合があります。, お住まいの地域名を含めて検索すると同じ地域のユーザーの投稿が見つかることもあるので、その場合はより詳しい状況がわかるでしょう。, JCOM側で通信障害が発生していることがわかった場合、JCOMユーザーにできることは回線の復旧を待つことだけです。, 復旧待ちの間はインターネットが使えなくなってしまうので、一時的にネットを利用するのに有効な手段をご紹介しておきますね。, フリーWiFiスポットとは公共の施設や飲食店などで提供されている誰でも使えるWiFiスポットのことです。, こうしたフリーWiFiは誰でも使える分セキュリティ面に不安があるため、どちらかというとネットカフェなどを使ったほうが安全です。, 近くにフリーWiFiやネットカフェなどがない場合は、テザリングを利用するのが一番早いでしょう。, 「通信障害じゃないのにJCOMのWiFiやネットが繋がらない！」という場合は接続不良が原因の可能性があります。, 接続不良が起こっていると思ったら次のチャートにまとめた対処法を試してみてください(画像クリックで拡大)。, まずはJCOMのケーブルモデム(JCOMから送られてきたhumaxやcisco製の接続機器のことです)のランプの色を確認しましょう。, モデムのランプが赤く点滅していたら、基本的に「同軸ケーブルが抜けている」もしくは「インターネットサービスが停止している」サインです。, とくに接続不良でありがちなのが、「突然wifiが繋がらなくなったと思ったら、ケーブルがすっぽ抜けていた」というものです。, ランプが赤く光っていたら、最初にモデムなどにケーブルが適切に挿さっているか確認しましょう。, JCOMのインターネット接続には、ケーブルテレビ用の「同軸ケーブル」が使われています。, この同軸ケーブルが抜けていると、ケーブルテレビだけではなく、インターネット回線もwifi接続も利用できなくなってしまいます。, ケーブルが抜けていてモデムに赤ランプがついていたら、ケーブルを差し直せば赤ランプが消えてネットが使えるようになる可能性が高いです。, このコーティング加工は、「ノイズに弱い」という同軸ケーブルの弱点をカバーしています。, しかし、経年劣化などによりビニールコーティングがはげてしまうと、ノイズ耐性が下がり「流合雑音（りゅうごうざつおん）」や「家電製品の電磁波」の影響を受けやすくなってしまうのです。, 流合雑音とはケーブルの劣化など機器の故障、配線不良や接続不良などによって発生するノイズの一種になります。, そのため、同軸ケーブルと家電製品の距離を離せば、通信状況が改善することがあります。, ただし、ケーブル自体のコーティングがボロボロになっているようであれば、JCOMのカスタマーサポートに相談してケーブルを交換してもらう方がよいでしょう。, 同軸ケーブルが挿してある、家電などの距離も適切なのにJCOMのwifiが繋がらない場合は次の2つが考えられます。, ルーターやモデムに赤ランプがついていてネットに繋がらないのであれば、まずは再起動してみましょう。, 接続機器を再起動させても接続不良が直らない場合は、「スマホやパソコンに原因がある」または「接続機器が壊れている」ことが考えられます。, モデムランプが緑のままでルーターやモデムを再起動しても接続不良が直らない場合、スマホやパソコン側にトラブルが起こっていることがあります。, スマホやパソコンのトラブルも再起動すると直ることがあるため、まずは再起動を試してみましょう。, 接続機器やデバイスを再起動させても接続状況が改善しない場合は、スマホやPCの「設定」などから接続状況を確認してみましょう。, もしも設定が変わっていた李接続が切れていた場合は、WiFi接続を再設定すると、接続できるようになる可能性があります。, またPCでは「無線のON/OFF」を間違えて切り替えてしまっていないかも確認してみましょう。, とくにノートPCはスイッチが本体側面に付いている機種もあり、無意識のうちに触って切り替えてしまっていることもありえます。, 意外な原因としては、「セキュリティソフトが邪魔をしている」ことで接続不良が発生している場合もあります。, 実際、JCOMが提供している「マカフィー for ZAQ」が接続を邪魔して通信速度が遅くなっていた、という例もあったようです。, セキュリティソフトが原因の場合、セキュリティソフトを一時的に停止させることで、接続できるようになることがあります。, セキュリティソフトが原因だとわかったあとは、セキュリティソフトの一時停止の解除を忘れないでくださいね。, 「試せる方法はすべて試したけれど、それでも接続不良の原因がわからない！」というときは、JCOMのカスタマーサポート話助けを求めましょう。, しかし、カスタマーサポートへの問い合わせようとしても、電話が繋がりにくいこともあります。, JCOMのインターネットの遅さは、「接続方式」と「分配器(ノード)」に大きな原因があります。, このFTTN方式はプロバイダから分配器（ノード）までを光ファイバー回線でつなぎ、分配器(ノード)からモデムなどの接続機器までを同軸ケーブル(ケーブルテレビで用いられる銅線などをビニールで覆ったケーブル)でつなぎます。, 分配器とはインターネットやケーブルテレビの回線を各家庭に振り分けるための装置をいいます。, JCOMは本来ケーブルテレビの会社のため、JCOM回線もこの分配器(ノード)を利用して各家庭に振り分けられているんです。, 一般的な光回線の接続方式では分配器(ノード)ひとつの最大分岐数は「32世帯分」と決められています。, つまりJCOMの回線は分配器(ノード)のなかで、「タコ足配線」のようになっているわけです。, 延長コードのタコ足配線の場合、ブレーカーが飛んだり、電化製品の出力が下がったりすることがありますよね。, インターネット回線の「タコ足配線」の場合は、分配器(ノード)のなかで「通信速度というパイの食い合い」になって、世帯ごとの通信速度が遅くなってしまうんです。, JCOMがFTTNを採用している一方で、光回線はFTTHという接続方式をとっています。, FTTHとは「Fiber To The Home」の頭文字を取った略称で、文字の通り「Home」つまり家の中まで光ファイバーを引きこむ接続方式です。, 引き込んだ光ファイバーはONU(光回線とそれぞれの機器をつなぐ中継器のようなもの)からパソコンへ接続します。, つまりFTTHでは光回線の速さの源である、1本の光ファイバーを個人宅まで引き込んでいることに比べて、JCOMのFTTNでは1本の光ファイバーを同軸ケーブルで数百世帯と共有しているんです。, 要するにJCOMと光回線では回線の仕組みがそもそも違うので、通信速度を改善したいなら光回線へ乗り換えるのが手っ取り早く確実な方法となります。, 通信状況に改善の見込みがなければ、通信会社を乗り換えしまうのも手っ取り早い方法です。, それは、「契約プランの変更」と「解約について」です。どういうことか、それぞれ見ていきましょう。, 回線の乗り換えの前に、現在自分がJCOMのどのプランで契約しているか知っておくことは重要です。 フレッツ光や光コラボで光回線を使っていて、ひかり電話も使っている場合に必要になるのが、「ホームゲートウェイ」という装置です。ホームゲートウェイはルーターやonu、モデムと何が違うのでしょうか？ 概要や、利用の仕方、故障した場合の対処法などを解説します。 ルーター内部で起きている不具合は、再起動をすれば解消されるからです。 モデムの電源ケーブルを抜き、約10秒後に挿し直しましょう。 回線の遅さに悩んだら、まずはモデム・ルーターの再起動をしてください。 対処法2．プランを変更する インターネットがいきなり繋がらなくなって困った経験をしたことはありませんか？そんな時はルーターの再起動がおすすめです。ここでは、ルーターの正しい再起動の方法をお伝えしていきます。再起動をしても効果がなかった時の対処法も併せて紹介していきます。 【2019年5月31日更新】とにかく「繋がらない」「遅い」「障害が多い」という評判が多いJCOM Wi-Fi。実際の利用者の口コミ・評判を見ても驚くほど速度に関する悪評が多いです。機材・設定のチェックや再起動を試しても改善しない場合は、残念ですが解約を検討した方がいいでしょう。 接続速度が遅い場合や繋がらない時は、下記のページを参考にしてルーターを再起動させるなどして対処してみましょう。 JCOMのネット、数分落ちてたっぽいけどメンテ予定・障害情報には何も上がってないな。 — わんだらぁ (@StellaInerrans) October 9, 2019. JCOMのWi-Fiを使っている人の中には「遅い…」と困っている人も多いようです。そこで、JCOMiが繋がりにくいと言われている理由や、6つの対処方法についてまとめました。自宅でできることを試してみて、どうしても解決しない時は他社への乗り換えを検討してみましょう。 jcomのルーターやモデムの再起動については公式ページをご参考にしてください。 接続機器を再起動させても接続不良が直らない場合は、「スマホやパソコンに原因がある」または「接続機器が壊れている」ことが考えられます。 自宅の固定Wi-Fiなどを使っていると、なぜか急に繋がらなくなったり、極端に速度が遅くなったりすることがありますよね。, トップ画像引用元：WXR-5700AX7S : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー, 画像引用元：Wi-Fi 6(11ax) 2402+574Mbps Wi-Fi ギガビットルーター – WRC-X3000GS, 普通にインターネット通信していただけなのに、Wi-Fiが急に繋がらなくなった経験をしたことがある人は多いと思います。, ただし、繋がらないからといってWi-Fiルーターが故障しているわけではありません。, 故障してないにもかかわらず、Wi-Fiが繋がらない状態には下記の原因が考えられます。, 何らかの原因で熱が放出されないままでいると、熱が原因で動作が悪くなることがあります。, ひとつのWi-Fiルーターに複数の端末を同時に接続するのは、ごく一般的な使い方です。, ただし複数端末を同時に接続することが原因で、電波障害を起こしてしまうこともあります。, Wi-Fiルーターは、接続先の端末ごとにチャンネルを割り当てていますが、まれにチャンネルの重複が起こります。, 熱くなったスマホも電源を切ると熱が下がりますので、イメージしやすいのではないでしょうか。, 電源を切ったあと、そのままWi-Fiルーターを休ませておけば、こもっていた熱は自然と放出されます。, 熱を冷ましたあとでWi-Fiルーターを起動すると、熱が原因で起きていた不具合であれば解消されるはずです。, Wi-Fiルーターは、起動時に周囲の電波状況を確認し、割り当てるチャンネルを決定します。, そのため、チャンネルが重複してしまった場合は、再起動することで修正されることが多いです。, チャンネル重複が不具合の原因である場合は、Wi-Fiルーターの再起動を試みてみましょう。, ただWi-Fiルーターの取扱説明書に一度は目を通し、特別な指定がないか確認してください。, Wi-Fiルーターは一般的に、電源のACアダプターを抜き差しすることで再起動できます。, Wi-Fiルーターの取扱説明書に再起動方法が書かれていない場合は、上記のように電源の抜き差しで再起動できます。, 注意を守らないと不具合が解消されなかったり、Wi-Fiルーターの故障を招いたりすることがあります。, アップデートのタイミングや、アップデート中であることを知らせるサインはWi-Fiルーターによって異なります。, 取扱説明書に再起動方法の指示や注意点が書かれている場合は、指示や注意点に従ってください。, 機種によっては、ACアダプターだけでなくLANケーブルまで抜く必要があったり、抜く順番まで指定されていたりすることもあります。, 手元に紙の取扱説明書がない場合は、メーカーのホームページやルーターの型番で検索をかけて、取扱説明書を探してください。, また、どうしても見つからない・分からない場合は、メーカーに問い合わせるのもおすすめです。, Wi-Fiルーターを再起動しても繋がらなかったり、動作が不安定だったりする場合は、どうすればよいのでしょうか。, Wi-Fiの不調の原因がルーターではなく、Wi-Fiに接続している端末側にある可能性も考えられます。, 例えばスマホやパソコンのRAM(メモリ)に一時データが貯まりすぎて、動作が遅くなっているのかもしれません。, このように、Wi-Fiルーター以外に原因がある可能性も視野に入れておくと、問題解決に近づきますよ。, 5GHz帯を使っている場合、屋内でもWi-Fiルーターから離れた場所では繋がりにくい可能性があります。, 心当たりがある場合は、Wi-Fiルーターをできるだけ建物や部屋の端には置かないなど、設置場所を見直してみましょう。, 再起動や設置場所の見直しなど、手を尽くしてもまだ解決しないなら、Wi-Fiルーターが故障しているのかもしれません。, 画像引用元：WSR-1800AX4-BK : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー, ただルーターは高性能の製品がどんどん発売されているため、修理するより買い替えるほうがお得なこともあります。, 買い替えることでWi-Fiが安定するだけでなく、より速く快適な通信が行えることもあります。, 特に最近はWi-Fi 6という新しい規格が登場し、次世代Wi-Fiとして話題を呼んでいます。, 一世代前のWi-Fi 5のスタートが2014年でしたから、実に5年ぶりの新規格になります。, また、これまで人が密集する場所では、通信が混雑して通信速度も低下する傾向がありました。, 発売されているWi-Fi 6対応ルーターの種類はまだ少ないですが、例えばバッファローの「WSR-1800AX4-BK」なら1万円未満で購入できます。, これからWi-Fiルーターを買い替えるのであれば、Wi-Fi 6対応の製品を強くおすすめします。, Wi-Fiルーターが故障以外で急に繋がらなくなる原因としては、熱がこもることやチャンネルの重複が考えられます。, 再起動はACアダプターの抜き差しだけで行えるものがほとんどですが、メーカーから特別な指示がある場合は、必ずそれに従ってください。, 解決しない場合はWi-Fiに接続している端末のほうに原因があったり、Wi-Fiルーターの設置場所が悪かったりする可能性もあります。, 2019年にはWi-Fiの新規格Wi-Fi 6が登場し、Wi-Fi性能は格段にアップしました。, そのためもし故障していたり、どうしてもWi-Fiが繋がらない場合はWi-Fiルーターを買い替えても良いでしょう。, ご登録いただいたメールアドレスは 【週刊bitWave】の更新情報の配信にのみ使用します。, 個人情報の取扱いに関しては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。解除はいつでもこちらから行うことが可能です。, © Copyright 2021 bitWave｜スマホ(iPhone/Android)から携帯キャリア情報のことなら, 東京都出身。AndroidとiOSの二刀流。パソコンはWindows。新しいモノ好きで飽きっぽい性格。色んなことに挑戦してはすぐ満足してやめるを繰り返してきた。最近は反省して継続する力を身につけたい。, WXR-5700AX7S : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー, Wi-Fi 6(11ax) 2402+574Mbps Wi-Fi ギガビットルーター – WRC-X3000GS, WSR-1800AX4-BK : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー, iPhone 12 miniの機種変更をお得にする裏ワザ｜使える割引・キャンペーンは？, iPhone12(mini)/12 Pro(Max)の在庫・入荷・予約状況【ドコモ・au・ソフトバンク】, 最新スマホおすすめランキング｜人気のiPhone/Androidまとめ【2021年】, bitWave｜スマホ(iPhone/Android)から携帯キャリア情報のことなら. ときおり、有線LANならつながるのにWi-Fiだけつながらなかったり、反対にWi-Fiは大丈夫なのに有線LANだけネットにつながらないこともあります。 どちらかだけネットつながらない場合はモデムは正常に動いているので、Wi-Fiの電波（もしくは有 … 解約金などJCOM回線の解約で押さえておくべきポイントについてもご紹介しておきますね。, JCOM回線を解約するときには契約解除料(違約金)に加えて配線などの撤去工事費がかかります。, 契約コースや配線撤去方法によって具体的な解約金額が変わってくるので、一度ご自身の契約状況ではいくらになるか確認しておいたほうがよいでしょう。, 解約の手続きはカスタマーサポートに電話をする、もしくはJCOMショップの窓口でできますよ。, ここでは、ネットを使う目的やJCOMからの乗り換えやすさでおすすめの光回線をご紹介していきます。, はじめにご紹介したとおり、JCOMのネットが遅い！とイライラしている人は高速光回線に乗り換えるだけでストレスなくネットが楽しめるようになる可能性が高いです。, その他の回線も倍以上の通信速度が出ているため、スマホ割引や特典内容が自分に合っているかで選べばOKですよ。, NURO光は大手通信企業ソニーネットワークコミュニケーションズ社が提供する独自の高速光回線プロバイダです。, 通信速度は最速級のうえ、カクつきの原因となるPing値もおよそ15ms以下と低いのが特徴です。, ※Ping値は20ms以下なら最新ゲームでもほぼカクつきなく快適に最新ゲームも楽しめます, さらに当記事ご紹介のキャンペーン窓口なら45,000円のキャッシュバックが開通2ヶ月後にもらえますよ。, 「NURO 光 G2 V（戸建て/マンションミニ）へ申し込み」「限定ページから申し込んで12ヶ月利用」という適用しやすい条件のため、手軽にキャッシュバックをもらって高速ネットをしたいという方におすすめです。, auひかりはスマホキャリアauを運営しているKDDI社提供の光回線を使った通信サービスです。, JCOMを運営しているジュピターテレコム社はKDDIの子会社であるため、JCOMでauスマートバリュー割引を受けていた場合は変わらず割引が適用されますよ。, さらにauひかりは特典付きプロバイダで契約することで、キャッシュバックや割引などを適用してよりお得に利用することができます。, auひかりプロバイダの中でおすすめなのは、NURO光と同じくソニーネットワークコミュニケーションズ社が運営するSo-netです。, 全国の通信速度レポート集計サイトみんそくでは下り通信速度が305.Mbpsと高速な結果となっていますよ。, 「高速回線を使いたいけどNURO光の対応エリアじゃない」「auスマホ割引をそのままでよりお得な特典が欲しい」という方は、auひかり×So-netの組み合わせで検討してみるのがおすすめです。, ドコモ光はNTTコミュニケーションズが提供する光回線&プロバイダがセットになった光コラボ通信サービスです。, タイプAプロバイダの中でおすすめなのは、大手通信企業GMOインターネット株式会社が運営するGMOとくとくBBです。, 最大通信速度1.7Gbpsの高性能wifiルーターが無料でレンタルできるので、スマホやタブレットでのネットを快適に楽しめますよ。, 人気の特典は「【web限定】好きな動画チャンネルをセットで最大2万円追加キャッシュバック(チャンネルセットなしでも6,500円)」。, ドコモスマホならギガライトプランでもギガホプランでも永年1,000円割引になるので、ドコモユーザーでかつスマホやタブレットでも高速にネットを使いたいという方におすすめですね。, さらにGMOとくとくBBは専用の訪問サポートが無料となっているので、安心感あるプロバイダといえるでしょう。, JCOMのwifiが遅くなったり繋がらなくなってしまう背景には、「JCOM側の通信障害」もしくは「回線やルーターの接続不良」のいずれかが影響しています。, どちらが影響しているのかで取るべき対処法が変わってくるため、原因を見極めて適切な対処方法を選択しましょう。, どう対処しても「JCOMのwifiが繋がらない(あるいは遅い)……」とお悩みの方は、もっと条件のいい光回線へ乗り換えてしまうのが一番です。, この記事で紹介した対処方法や、おすすめ回線への乗り換えによって、あなたのインターネット環境がより良いものとなることを願います。, 「生活110番」編集部の田中です。生活110番は、電気工事から害虫駆除、カギ開けやペット葬儀まで、140ジャンル以上の暮らしのお困りごとに対応します。私たちはこの「生活110番」を通じ、皆さまのお困りごとをスピーディに、安心の品質と価格で、解決するお手伝いをしています。, 記事の内容はいかがだったでしょうか？この記事がお役に立ちましたら、下の星ボタンで評価してください。, WiMAXの価格比較は価格.comがベスト？料金やキャンペーンの違いとデメリット解説, https://www.seikatsu110.jp/pc/pc_network/137705/, JCOMのWiFiが繋がらない・遅いときの2つの原因！すぐ繋げたいときの対処法まとめ, 記事内の情報に関して細かな精査を行ってはおりますが実際の料金やプラン、キャンペーンは予告なく変更される場合があり、本文と差異が生じる可能性がありますのでご留意ください。また、実測通信速度は全国の通信速度計測レポートを集計しているサイト, 同軸ケーブルが抜けていると、ケーブルテレビだけではなく、インターネット回線もwifi接続も利用できなくなってしまいます, 「【web限定】好きな動画チャンネルをセットで最大2万円追加キャッシュバック(チャンネルセットなしでも6,500円)」. モデムとルーター、どちらも再起動する場合、次の順番で電源の入り切りを行ってください。 電源を落とす ①ルーターの電源を先に抜きます。 ②ルーターの電源ランプが消灯したら、モデムの電源を切りま … jcom障害か？つながらないんだけど？ — せぇ〜いち(Lv.40)⤴︎ (@sei1_1210) 2018年6月7日. (3) ルーターの電源コードを抜き、10秒後に挿し直す (4) 2分後、インターネットにつながるか確認する 参考｜ケーブルモデムの再起動（リブート）手順 パソコン、モデム、ルーターの全て再起動をおすすめ … 光回線を使っていると、 ある日突然インターネットに繋がらなくなったなんてトラブルが発生することもあります。 インターネットに繋がらなくなる原因は ・LANケーブルの不良 ・WiFiルーターの不具合、故障 ・パソコンやスマホなどの通信機器の問題 などいくつか考えられます。 それともう1つ、案外見落としがちですが、 「モデムの不具合、故障」という可能性も否定できません。 LANケーブルやWiFiルーターに比べると、 モデムに不具合や故障が発生する可能性は低いとは思います。 しかしそれだけ … jcomの回線が今日もまた死んでいる。サポートに電話しても「ルーターの再起動をしろ」「追加料金払ってメッシュwi-fiに変えれば改善するかも」しか言わないが一切解決しないしそもそも明らかにpc～ルーター間の強度の問題ではない。 無線lan ルーター再起動方法 メーカー別メニューまずご自身が使っている無線lan親機・ルーターのメーカー名を確認して下さい。その上でメーカー別リンクから再起動方法を参照し再起動させてください。無線lan・ルーターの電源抜き差しでは再起動に するとさっきまで再起動を繰り返していたルーターがずっと起動するようになった。 それは自作監視アプリのデータからも一目瞭然だった。 つまり原因はルーターではなく、ArchLinuxだったのだ。 ArchLinuxは何をしている？ このマシンはNetworkManagerで有線でルーターとつながっている。 … 再起動をかけることでルーターの性能が悪くなるのを防いでもらえます。 それならば定期的にルーターを再起動させたほうがインターネットを快適にする という意味ではいいのでしょうか？ こんな質問をメーカーに直接聞いたwebサイトの記者がいました。 WiFiルーターを再起動することの意味や再起動時の注意点などを解説します。 WiFiルーターは原因不明の不調が起きることがあります。その時に不調を解決する最も簡単な方法が、ルーターの再起動です。一度電源を落とすと接続できる事も多いので、ぜひ試してみてください。 →ユーザー側では復旧できないので下記の方法などでネットをしよう, ここまで試してもJCOMが繋がらないときは詳しく調査するためカスタマーサポートへ相談しましょう。, 【対策３】改善しないなら回線・プロバイダを乗り換える 【2021年1月更新】jcom WiMAXをおすすめしない2つの理由について解説。他社との料金の比較やサポート体制・よくある質問も紹介し、jcomよりも数万お得に契約できる方法も紹介。 自宅の固定Wi-Fiなどを使っていると、なぜか急に繋がらなくなったり、極端に速度が遅くなったりすることがありますよね。 そこで今回は、 どうして繋がらなくなってしまうのか？ Wi-Fiルーターを再起動すれば解決するのか？ どうやって再起動すればいいのか？ ケーブルモデム再起動方法｜インターネットに接続できない、速度が遅い場合 | お困りごとはjcomサポート！j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 端末だけを再起動する場合：他の機器には触らず端末だけ再起動する; モデム・ルーターを再起動する場合：まず端末の電源を落とし、次にモデム・ルーターを再起動する→端末の電源を入れる ; セットトップボックスを再起動する場合：端末・モデム／ルーターの順に電源を落とし、次にセッ� bbiq光インターネット、光電話、光テレビをご利用のお客さまのサポートサイトです。プリンターの回線接続方法の設定変更について説明します。bbiq公式サイト。